KUNDENBEFRAGUNGSTOOL

Das Kun­den­be­fra­gungs­tool ist eine fle­xi­bel zu ge­stal­tende An­wen­dung zur Über­prü­fung der Kun­den­zu­frie­den­heit in­ner­halb Ih­rer Zielgruppe.

Bereich Kundendaten: Verwaltung der Kundendaten mit Ansprechpartner und allen geplanten und durchgeführten Befragungen

Bereich Gruppen: Verwaltung und Anlage von Gruppen zur Splittung der Kunden und jeweiligen Befragungen

Bereich Befragungen: Alle Befragungen zur Durchführung und Möglichkeit zur Neuanlage einer Befragung. Neu zu erstellende Befragungen können individuell durch den Kunden erstellt werden. Fragen sowie Art der Antworten werden wunschgemäß durch den Kunden angelegt, sodass jede Befragung individuell zum Thema angepasst ist.

Bereich Auswertungen: Auswertung aller Ergebnisse einer Befragung in verschiedenen Werten.
Das schon häu­fig zum Ein­satz ge­kom­mene Be­fra­gungs­tool er­mög­licht u.a. die Be­wer­tung über ein Schul­no­ten­sys­tem oder eine Aus­wahl von vor­for­mu­lier­ten Ant­wor­ten. Er­gän­zend be­steht die Mög­lich­keit der Voll­text-Eingabe.

Die Kun­den­grup­pen und individuellen Befragungen ermöglichen eine über­sicht­li­che und struk­tu­rierte Aus­wer­tung.

Wir pas­sen das Sys­tem in­di­vi­du­ell an Ihre Be­dürf­nisse an. Gerne stel­len wir Ih­nen de­tail­lierte In­for­ma­tio­nen zur Verfügung oder beraten Sie persönlich!